প্রযুক্তির ছোঁয়ায় বদলে যাচ্ছে আমাদের প্রতিদিনের যাতায়াতের অভ্যাস। এখন মেট্রো রাইড নেওয়ার আগে কাউন্টারের সামনে লাইনে দাঁড়ানোর দিন শেষ। WhatsApp-এর মাধ্যমে সরাসরি কাটা যাবে মেট্রোর টিকিট—তা-ও নিজের স্মার্টফোন থেকেই। দিল্লি মেট্রো থেকে শুরু করে দেশের একাধিক শহরে ইতিমধ্যেই এই পরিষেবা চালু করেছে রেল কর্তৃপক্ষ। কলকাতাতেও ভবিষ্যতে এই পরিষেবা চালু হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
দ্রুত, সহজ এবং ঝামেলাহীন এই নতুন পদ্ধতিতে WhatsApp চ্যাট বট-এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট নম্বরে বার্তা পাঠিয়েই মিলবে টিকিট। রেল জানাচ্ছে, এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং যাত্রীদের জন্য সুবিধাজনক।
সব খবর মোবাইলে পেতে 👉🏻
Join Nowকীভাবে WhatsApp থেকে মেট্রোর টিকিট কাটবেন?
প্রথমে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার স্মার্টফোনে WhatsApp অ্যাপ ইনস্টল করা আছে। তারপর নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন—
সংশ্লিষ্ট মেট্রো পরিষেবার অফিসিয়াল WhatsApp নম্বরে (যেমন, দিল্লি মেট্রোর জন্য 9650855800) “Hi” বা “Ticket” লিখে পাঠান।
এরপর একটি চ্যাট বট চালু হবে, যেখানে আপনাকে রুট ও স্টেশন সিলেক্ট করতে হবে—আপনি কোন স্টেশন থেকে কোন স্টেশন পর্যন্ত যেতে চান, তা বেছে নিন।
পরবর্তী ধাপে যাত্রার তারিখ ও সময় নির্বাচন করতে হবে।
এরপর টিকিটের সংখ্যা লিখে দিন—একজন না একাধিক, তা ঠিক করুন।
এবার পেমেন্ট অপশন আসবে। UPI, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড—যে কোনো মাধ্যমেই পেমেন্ট করতে পারবেন।
পেমেন্ট সফল হলে আপনার ফোনে একটি QR কোড চলে আসবে—এই কিউআর কোড স্ক্যান করলেই আপনি প্রবেশ করতে পারবেন মেট্রো স্টেশনে।
প্রযুক্তির ছোঁয়ায় বদলে যাচ্ছে যাতায়াত
স্মার্টফোন আর WhatsApp-এর মতো অ্যাপ আজ আর শুধু চ্যাটিং-এর মাধ্যম নয়, বরং দৈনন্দিন জীবনের গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে। এমন পরিষেবা সাধারণ যাত্রীদের সময় বাঁচাবে, ঝামেলা কমাবে, আর যাত্রা করবে অনেক বেশি স্মার্ট। ভবিষ্যতে এই ধরনের প্রযুক্তিনির্ভর পরিষেবা আরও শহরে ছড়িয়ে পড়বে বলেই আশা।
প্রশ্নোত্তরে পরিষ্কার হোক পদ্ধতি:
১. এই WhatsApp পরিষেবা কি সমস্ত শহরের মেট্রোতে চালু হয়েছে?
না, আপাতত দিল্লি সহ নির্দিষ্ট কয়েকটি শহরে এই সুবিধা চালু হয়েছে। কলকাতায় এটি এখনও চালু হয়নি, তবে ভবিষ্যতে চালু হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
২. কোন পেমেন্ট অপশন ব্যবহার করা যাবে?
আপনি চাইলে UPI, ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ড—সবকিছু দিয়েই পেমেন্ট করতে পারবেন।
৩. যদি WhatsApp-এ বার্তা না যায় বা বট কাজ না করে?
সে ক্ষেত্রে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করে আবার বার্তা পাঠান। সমস্যা চললে অফিশিয়াল কাস্টমার কেয়ার নম্বরে যোগাযোগ করুন।
৪. QR কোড কোথায় ব্যবহার করতে হবে?
স্টেশনের গেটের কাছে থাকা স্ক্যানারে QR কোড স্ক্যান করলেই গেট খুলে যাবে, আর আপনি প্রবেশ করতে পারবেন।
৫. টিকিট বুকিং কি বাতিল করা যাবে?
এই পরিষেবার মাধ্যমে টিকিট একবার বুক হয়ে গেলে তা বাতিল করা যায় না। তাই বুকিংয়ের আগে সমস্ত তথ্য যাচাই করে নিন।
