আপনি যদি ট্রেন মিস করেন, চিন্তা করবেন না, আপনি সম্পূর্ণ টিকিটের টাকা ফেরত পাবেন, জেনে নিন কী প্রক্রিয়া
অনেক সময় এমন হয় যে রেল স্টেশন প্ল্যাটফর্মে পৌঁছানোর আগেই ট্রেন ছেড়ে দেয়। এ অবস্থায় দ্বিতীয় চিন্তা আসে যে, আপনি যে কনফার্ম টিকিট নিয়েছেন তার কী হবে, রিফান্ড পাবেন কি না? এ প্রসঙ্গে জেনে রাখা ভালো যে আপনি অবশ্যই সেই টিকিটের অর্থ ফেরত পাবেন। তবে সে জন্য আপনাকে কিছু নিয়ম অনুসরণ করতে হবে এবং সময়মতো রিফান্ডের জন্য দাবি করতে হয়।
অর্থ ফেরতের জন্য আপনাকে একটি টিডিআর ফাইল করতে হবে। আইআরসিটিসির নিয়ম অনুযায়ী, কোনও ট্রেন যদি বোর্ডিং স্টেশন থেকে মিস করেন তবে আপনাকে চার ঘণ্টার মধ্যে টিডিআর ফাইল করতে হবে, দেরি হলে অর্থ ফেরত চাইয়ার গ্রহণ করা হবে না।
টিডিআর কীভাবে ফাইল করবেন?
• আইআরসিটিসির অ্যাপ থেকে টিডিআর ফাইল করতে আপনাকে প্রথমে এই অ্যাপটি খুলতে হবে এবং এটিতে লগ ইন করতে হবে।
• লগ ইন করার পর ট্রেনের অপশনে ক্লিক করতে হবে।
• এর পরে, আপনি ফাইল টিডিআর এর বিকল্প দেখতে পাবেন।
• ক্লিক করার পরে টিকিটটি দেখতে পাবেন যার জন্য আপনি টিডিআর ফাইল করতে পারেন।
• সেই টিকিটটি নির্বাচন করুন এবং ফাইল টিডিআর-এ ক্লিক করুন।
• আপনি যে কারণে টিডিআর ফাইল করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য আবেদন জমা দিন।
• আপনার টিডিআর ফাইল করা হবে এবং ৬০ দিনের মধ্যে আপনার অর্থ ফেরত পাবেন।
যেসব যাত্রী কানেক্টিং ট্রেনের টিকিট বুক করেছেন তারা যদি প্রথম ট্রেনটি দেরিতে চলার কারণে তাদের দ্বিতীয় ট্রেনটি মিস করেন তবে তারাও তাদের অর্থ ফেরত পেতে পারেন। এক্ষেত্রে উভয় পিএনআর-এ নাম সহ একই যাত্রীর বিবরণ থাকতে হবে। সংযুক্ত PNR-এর জন্য কোনো তথ্য পরিবর্তন অনুমোদিত নয়।
