ট্রেনে প্রায় সময়েই লাগেজ চুরির ঘটনা ঘটে। শুধু তাই নয়, উৎসবের সময় এসব ঘটনা আরও বেড়ে যায়। ট্রেনে লাগেজ চুরি হওয়ার পর মানুষ চিন্তিত হয়ে পড়ে। এই অবস্থায় অনেকেই জানেন না কী করবেন। আপনাদের জানিয়ে রাখি, যদি ট্রেনে কোনভাবে আপনার জিনিসপত্র হারিয়ে যায় তাহলে কিন্তু ভারতীয় রেলওয়ে আপনাকে সম্পূর্ণরূপে টাকা ফেরত দেবে। তবে ট্রেনে যাতায়াতের সময় সবসময় সতর্ক থাকা উচিত। তা সত্ত্বেও ট্রেনে ভ্রমণের সময় লাগেজ চুরি হলে প্রথমেই আপনাকে অভিযোগ দায়ের করতে হবে। আপনার অবিলম্বে জিআরপি-তে আপনার অভিযোগ জানাতে হবে।
রেলওয়ে চুরি যাওয়া জিনিসের হিসাব করে
ভারতীয় রেলের তরফে জানানো হয়েছে, জিআরপিতে অভিযোগের পর রেল চুরি হওয়া জিনিসের মূল্যের হিসাব অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ দেয়। ট্রেন থেকে লাগেজ চুরি হলে, আইন হল ভারতীয় রেলকে চুরি হওয়া লাগেজের মূল্য গণনা করতে হবে এবং তারপর যাত্রীকে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।
চুরি হলে কি করতে হবে
যদি ট্রেন থেকে লাগেজ চুরি হয়ে যায়, তাহলে সবার আগে রেলের আধিকারিকদের কাছে অভিযোগ জানাতে হবে। তিনি রেলওয়ে কন্ডাক্টর, কোচ অ্যাটেনডেন্টের চাকরি পেয়েছেন। গার্ড বা জিআরপি এসকর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। এর পরে যাত্রী একটি এফআইআর ফর্ম পাবেন, যা পূরণ করে জমা দিতে হবে। তবে মনে রাখবেন যে আপনি ট্রেনে যে লাগেজ নিয়ে ভ্রমণ করছেন তা যেন সীমার মধ্যে থাকে।
রেলওয়ে ক্ষতিপূরণ দেয়
এর পরে, যাত্রী যদি তার যাত্রা শেষ করতে চায় তবে সে তার যাত্রা শেষ করতে পারে। এর পর রেলওয়ে চুরি হওয়া পণ্যের ক্ষতিপূরণ দেবে। আপনাদের জানিয়ে রাখি, রেলওয়ে কেবল তাদেরই ক্ষতিপূরণ দেয় যাদের লাগেজ ফি দিয়ে বুক করা হয়েছে। বুক করা লাগেজের কোনো ক্ষতি হলে রেলওয়ে তার ক্ষতিপূরণ দেয়।