মুকেশ আম্বানির জিও আসার পর থেকে মোবাইল জগতে এক বিপ্লব ডেকে এনেছিল। বিভিন্ন অফারের মধ্য দিয়ে তারা যেমন তাদের নিজস্ব গ্রাহক ধরে রেখেছে, সেরকম গ্রাহক সংখ্যা ক্রমেই বাড়িয়ে চলেছে। কিন্তু এবার যখন অন্য পথে হাঁটতে চলল আম্বানির জিও তখন জিওকে সমালোচনার ঝড় উঠে নেটওয়ার্ক দুনিয়ায়। কিন্তু এবারে জিও এর তরফ থেকে দেওয়া হয় পাল্টা জবাব।
সম্প্রতি জিও অন্য নেটওয়ার্কে ফ্রি ভয়েস কলিং দেওয়ার প্রতিশ্রুতি ভঙ্গ করে। জিও ঘোষনা করে যে জিও থেকে জিও ছাড়া অন্য কোনো নেটওয়ার্কে কল করলে গ্রাহকদের মাসুল দিতে হবে প্রতি মিনিটে ৬ পয়সা। এই ঘটনাকে কেন্দ্র করে জিও এর বিরুদ্ধে সরব হয়েছে অন্যান্য টেলিকম সংস্থাগুলি। পরিস্থিতি সামাল দেওয়ার জন্য জিও টেলিকম সংস্থাগুলিকে দেয় পাল্টা জবাব।
প্রমাণস্বরূপ জিও ট্রাইয়ের একটি রিপোর্ট শেয়ার করে দেখায়, জিও এর গ্রাহকরা গড়ে প্রতিমাসে অন্য নেটওয়ার্কে কেবল ১২ টাকার কল করেছে। এই হিসাব অনুযায়ী গ্রাহকরা এক মাসে অন্য নেটওয়ার্কগুলিতে ২০০ মিনিট কল করে থাকে। রিপোর্টে বলা হয় যে জিও গ্রাহকেরা বেশিরভাগ জিও নেটওয়ার্কে কল করে।