এবার হোয়াটসঅ্যাপ খুললেই পরিষেবা পাওয়া যাবে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার। চলতি মাসের শুরু থেকেই চলছিল জল্পনা। অবশেষে গত মঙ্গলবার দেশের বৃহত্তম রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংকটি একটি টুইট করে জানিয়েছে যে এবার ব্যাংকিং পরিষেবা হোয়াটসঅ্যাপ এর মাধ্যমে দেওয়া শুরু করবে এসবিআই। গ্রাহকরা এখান থেকে যখন খুশি ব্যালেন্স এনকোয়ারি করতে বা মিনি স্টেটমেন্ট চেক করতে পারবেন। ফলে এই ধরনের ছোটখাটো কাজের জন্য ব্যাঙ্কে যেতে হবে না সবসময়। কিন্তু কি করে ব্যবহার করবেন এই হোয়াটসঅ্যাপে এসবিআই ব্যাঙ্কিং পরিষেবা?
টুইট অনুযায়ী, এসবিআই গ্রাহকদের নিজেদের রেজিস্টার্ড মোবাইল নাম্বার থেকে ৯০২২৬৯০২২৬ নম্বরে একটি Hi লিখে মেসেজ পাঠাতে হবে। তারপর নির্দিষ্ট কিছু নির্দেশ অনুসরণ করলেই সমস্ত পরিষেবা উপভোগ করা যাবে। প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, সম্প্রতি গ্রাহকদের রেজিস্টার্ড মেইল আইডিতে একটি ইমেইল পাঠিয়ে এসবিআই নিজের নতুন কন্টাক্ট নাম্বার আপডেট করার পরামর্শ দিয়েছে। এছাড়া এখন থেকে ১৮০০১২৩৪ বা ১৮০০২১০০ নম্বরে কল করে বাড়ি বসে আপনি বেশ কিছু চমকপ্রদক পরিষেবা পাবেন। সেগুলি হল একাউন্ট ব্যালেন্স, মিনি স্টেটমেন্ট এবং শেষ পাঁচ ট্রানজাকশন চেক। এছাড়াও এই নম্বরে কল করে এটিএম কার্ড ব্লক, রি ইস্যু, পিন জেনারেশন, ডিসপ্যাচ স্ট্যাটাস চেক ইত্যাদি করতে পারবেন।
হোয়াটসঅ্যাপে ব্যাংকিং পরিষেবা আনার পাশাপাশি গ্রাহকদের সুবিধার্থে ঘরে বসেই বিশাল অংকের লোন দেওয়ার সুবিধা দিচ্ছে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। গ্রাহকরা রিয়েল টাইম এক্সপ্রেস ক্রেডিট নামক একটি সুবিধা পাবে যার মাধ্যমে বাড়ি বসেই সহজেই গ্রাহকরা ৩৫ লক্ষ টাকা পর্যন্ত ঋণ নেওয়ার অনুমতি পেয়ে যাবেন। যোগ্য বেতনভোগী গ্রাহকরা Yono অ্যাপের মাধ্যমে রিয়েল টাইম এক্সপ্রেস ক্রেডিট লোন সুবিধা পেতে পারবেন। এই পরিষেবার মূল উদ্দেশ্য গ্রাহকদের কোনো ঝক্কি ছাড়াই ডিজিটালভাবে ঋণ পেতে সহায়তা করা।