গ্রাহকদের কথা মাথায় রেখে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া, বর্তমানে একাধিক নতুন নিয়ম চালু করছে। কিছুদিন আগেই স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাঙ্কিং চালু করেছিল। এতে গ্রাহকদের ব্যালেন্স এনকোয়ারি এবং অন্যান্য খুঁটিনাটি কাজ করতে যে ব্যাপক সুবিধা হবে তা আলাদাভাবে বলার দরকার নেই। সেই সাথে সম্প্রতি স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া এক নতুন নিয়ম চালু করেছে যার মাধ্যমে এবার আপনি বাড়ি বসেই পাবেন ব্যাংকিং পরিষেবা। তবে মোবাইল ব্যাংকিং এর প্রতিবেদন নয়। আপনি শুনলে অবাক হবেন যে, এবার বাড়িতে এসেই ব্যাংকিং পরিষেবা প্রদান করবে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। তবে বিশেষ কিছু গ্রাহকদের জন্য এই পরিষেবা দেওয়ার কথা জানিয়েছে এসবিআই।
সকলেই জানেন যে কোভিড মহামারীর সময় স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা শুরু করেছিল। প্রবীণ নাগরিক, বিশেষভাবে সক্ষম, সার্টিফাইড ক্রনিক রোগে আক্রান্ত এবং দৃষ্টিহীনদের জন্য এই পরিষেবা চালু হয়েছিল। ব্যাংক একাউন্টের সঙ্গে কেওয়াইসি রেজিস্ট্রেশন থাকলে এবং হোম ব্রাঞ্চের ৫ কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে যদি গ্রাহক বসবাস করেন তাহলে এই পরিষেবার জন্য তারা আবেদন করতে পারেন। ডোরস্টেপ ব্যাংকিংয়ে ক্যাশ পিকআপ, ক্যাশ ডেলিভারি, চেক পিকআপ, চেক স্লিপ পিকআপ, ফর্ম ডেলিভারি, ড্রাফট ডেলিভারি, টার্ম ডিপোজিট এডভাইস ডেলিভারি, লাইফ সার্টিফিকেট পিকআপের মতো একাধিক পরিষেবা পাওয়া যাবে।
ব্যাংকের তরফে জানা গিয়েছে যোগ্য আবেদনকারীরা মাসে তিনবার বিনামূল্যে ডোরস্টেপ ব্যাংকিং পরিষেবার সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন। সম্প্রতি ব্যাংকের পক্ষ থেকে টুইটারে একটি অ্যানিমেটেড ভিডিও পোস্ট করে পরিষেবার সম্বন্ধে বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রক্রিয়া ও সুবিধার সম্পর্কে তথ্য দেওয়া হয়েছে। যোগ্য গ্রাহকরা ব্যাংকের টোল ফ্রি নম্বরগুলিতে কল করে পরিষেবার জন্য রেজিস্টার্ড করতে পারবেন অথবা ১৮০০১০৩৭১৮৮ নম্বরে নিজের রেজিস্টার মোবাইল নম্বর থেকে কল করে এই পরিষেবার জন্য রেজিস্ট্রেশন করা যাবে।