খুচরো ঋণ পরিশোধের ব্যাপারে বর্তমান নিয়মের পরিবর্তন করতে ব্যাংকগুলোকে নির্দেশ দিল রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া। একই সাথে ঋণের টাকা তুলতে ডিএসএ অর্থাৎ ডিরেক্ট সেলিং এজেন্ট-এর ব্যবহার ও ঋণ গ্রহীতাদের নথিপত্রের বাড়িতে গিয়ে যাচাই করার উপর নিষেধাজ্ঞা জারি করল আরবিআই। ব্যাংকিং ক্ষেত্রে উত্থাপিত এক প্রশ্নের উত্তরে কেন্দ্রীয় ব্যাংক একথা জানিয়েছে বলে জানালেন এক প্রবীণ ব্যাংক উপভোক্তা।
ব্যাংক গ্রাহকদের তথ্য চুরি ও অপারেশনাল ঝুঁকি কমাতে এমন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে বলে জানা গেছে। এমন সিদ্ধান্তে বড় অঙ্কের ঋণ ও ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার কমবে বলে আশঙ্কা করছেন অনেকে।