ভারতীয় রেলের প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ মানুষ যাতায়াত করেন এবং যাত্রীদের সুবিধার্থে এই কারণেই নতুন নতুন নিয়ম তৈরি করছে ভারতীয় রেল। এ সমস্ত যাত্রীরা ভারতীয় রেলে নিয়মিত যাত্রা করেন তাদের জন্য ট্রেন টিকিটের সাথে সম্পর্কিত নতুন নিয়ম এবং প্রবিধান নিয়ে এসেছে ভারতীয় রেল। ট্রেনে ভ্রমণকারী প্রত্যেক যাত্রীর এই নিয়ম সম্পর্কে সচেতন হওয়াটা দরকার। কাউন্টার থেকে নেওয়া টিকিট যদি ওয়েটিং লিস্টে থেকে যায় তাহলে আপনি ট্রেনে ভ্রমণ করতে পারবেন। যদি অনলাইনে বুক করা টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থাকে তাহলে আপনি ট্রেনে ভ্রমণ করতে পারবেন না। পাশাপাশি যদি পিএনআর এ আপনি একাধিক টিকিট বুক করে থাকেন কিন্তু কোনটি নিশ্চিত না হয় তাহলে কি হবে? এই সমস্ত প্রশ্নের উত্তর আজ দিয়েছে ভারতীয় রেলওয়ে
এই ধরনের প্রশ্ন অনেকের মনেই রয়েছে কিন্তু অনেকেই এই প্রশ্নের উত্তর জানেন না। অনেক সময় এরকম হয় একটা পিএনআর দিয়ে চারটি টিকিট বুক হয়ে যায়। অর্থাৎ একটি টিকিট পেপার এর উপরে চারজন ব্যক্তির সিট বুকিং থাকে। আপনার কাছ থেকে চারটি টিকিটের দাম নেওয়া হয়। কিন্তু, চারটি টিকিটের বদলে আপনাকে দেওয়া হয় একটি টিকিট। সেক্ষেত্রে কিন্তু আপনি, একটি টিকিট থেকেই চারটি টিকিটের সমস্ত তথ্য পেতে পারেন। ওই চারটি টিকিটের পিএনআর নম্বর একই হবে। কিন্তু আপনি সমস্ত তথ্য পেয়ে যাবেন চারটি টিকিটের। ওই চারটি টিকিটের মধ্যে যদি একটা বা দুটো টিকিট কনফার্ম হয় তাহলেও চারজন একসাথে কিন্তু ট্রেনে সফর করতে পারবেন। এই বিষয়টা ভারতীয় রেল নতুন করে চালু করেছে। চলুন এটার ব্যাপারে বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক।
মনে করা যাক চারটি টিকিট আপনি বুক করলেন কিন্তু মাত্র তিনটি টিকিট কনফার্ম হলো এবং একটি টিকিট কনফার্ম হলো না। এক্ষেত্রে আপনার টিকিট আংশিক কনফার্ম বা আংশিক ওয়েটিং ক্যাটাগরিতে ফেলে দেওয়া হবে। এরকম পরিস্থিতিতে চতুর্থ টিকিট ক্যানসেল কোনভাবেই করা যাবে না যদি এই টিকিট অনলাইনে বুক করা থাকে। একটি পিএনআর নম্বর টিকিটের উপরে যদি চারটি টিকিট বুক করা হয় এবং তার মধ্যে একটি টিকিট কনফার্ম না হয়, তাহলেও কিন্তু যাত্রীরা ওই টিকিট যাত্রা করতে পারবেন। তবে ওই চতুর্থ ব্যক্তি কিন্তু কোন আসন পাবেন না ট্রেনে।
যদি ট্রেন চলাকালীন সময়ে কোন সিট খালি থাকে, তাহলে টিটিইর সঙ্গে যোগাযোগ করে ওই ওয়েটিং লিস্টে থাকা ব্যক্তি খালি সিট পেতে পারেন। তবে এটা মাথায় রাখতে হবে, এ ব্যাপারে কিন্তু কোন নিশ্চয়তা নেই যে ওই ব্যক্তি সিট পাবেনই। অনেক সময় এরকম হতে পারে, ওই ব্যক্তি সিট পেলেন না এবং সবার সাথে শেয়ারে ওই ব্যক্তিকে যেতে হল।