ভারতে ট্রেন পরিষেবা ব্যাপকভাবে ব্যবহার করা হয়। দূরে কোথাও যাওয়ার জন্য মোটামুটি সাধ্যের মধ্যে খরচে কম সময়ে পৌঁছে যাওয়া যায় এক্সপ্রেস ট্রেনের মাধ্যমে। সর্বস্তরের মানুষ এই রেল পরিষেবা স্বাচ্ছন্দে ব্যবহার করতে পারেন। তবে বর্তমানে এই ট্রেনে টিকিট পাওয়া ক্রমশ দুষ্কর হয়ে পড়ছে। বিশেষ করে বিভিন্ন মরশুমে এই টিকিটের চাহিদা আকাশছোঁয়া হয়ে যায়। টিকিটের এই ব্যাপক চাহিদার একদিকে কারণ যেমন মানুষের আপনজনের কাছে ফেরার তাগিদা, ঠিক অন্যদিকে এই চাহিদা বৃদ্ধির জন্য প্রত্যক্ষভাবে দায়ী বিভিন্ন অসাধু ব্যবসায়ী। টিকিট বিক্রির নাম করে একশ্রেণীর ব্যবসায়ী দীর্ঘদিন ধরে সাধারণ মানুষের কাছ থেকে অতিরিক্ত মুনাফা আদায় করছে। এবার সেই অসাধু ব্যবসায়ী বন্ধে কড়া পদক্ষেপ নিতে চলেছে ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং ও ট্যুরিজম কর্পোরেশন বা আইআরসিটিসি।
বিশেষ করে দূরপাল্লার ট্রেনে এই অসাধু ব্যবসায়ীদের উৎপাত দীর্ঘদিন ধরেই। তাই এবার আইআরসিটিসি এক বিশেষ প্রযুক্তির মাধ্যমে তাদের বিরুদ্ধে কড়া পদক্ষেপ নিতে চলেছে। আসলে আইআরসিটিসি তাদের দীর্ঘদিনের পুরনো রিজার্ভেশন সিস্টেম ঢেলে সাজানোর পরিকল্পনা নিয়েছে। এরপর থেকে নকল আইডি দিয়ে আগে থাকতে রেলের টিকিট কেটে রাখা যাবে না। আর এই ব্যবস্থা কার্যকর হলেই উৎসবের সময়ে অসাধু ব্যবসায়ীদের টিকিট বিক্রির চক্র বন্ধ হয়ে যাবে। এর ফলে সাধারণ মানুষ নিজেদের চাহিদা মত উৎসবের মরশুমে রেল নির্ধারিত মূল্যে টিকিট কেটে বাড়ি ফিরতে পারবেন।
জানা গিয়েছে, এই আইআরসিটিসি আগামী ২০২৪ সালের মধ্যেই নতুন সফটওয়্যার নিয়ে আসতে চলেছে। এই সফটওয়্যার এর মাধ্যমে মিনিটে ২৮ হাজার টিকিট কাটা সম্ভব হবে। আইআরসিটিসি ডেটা অনুযায়ী এতে প্রায় ১০ কোটি ইউজার রয়েছে। তাদের মধ্যে ৭ কোটি ৩০ লক্ষ ইউজার প্রতিদিন এই অ্যাপ ব্যবহার করে থাকেন। কিন্তু এর মধ্যেই অনেকে নকল আইডি দিয়ে লগইন করে আগে থাকতে টিকিট কেটে পরে চড়া দামে বিক্রি করে থাকেন। গত তিন বছর ধরে রেড মির্চি নামক একটি সফটওয়্যার এর মাধ্যমে টিকিট কেটে ভারতীয় রেলের কোটি কোটি টাকা ক্ষতি হয়েছে। তাই এবার নতুন সফটওয়্যার এর মাধ্যমে অসাধু ব্যবসায়ীদের বিরুদ্ধে কড়া পদক্ষেপ নেওয়ার পথে এগিয়েছে ভারতীয় রেল।