ভারতের সবথেকে বড় ব্যাংক স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া ডেবিট কার্ড ইস্যু করার বিষয়ে পুনরায় একটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য শেয়ার করেছে৷ এসবিআই জানিয়েছে যে, আপনার ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, আপনি কিছু শর্ত পূরণ করলেই এটি আবার আপনার ঠিকানায় পাঠানো হবে। যদি এই শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে আপনাকে নিকটস্থ শাখায় গিয়ে ডেবিট কার্ডের জন্য নতুন করে আবেদন করতে হবে।
একজন ব্যবহারকারী ডেবিট কার্ড ইস্যু না করার অভিযোগ করায় দেশের বৃহত্তম ব্যাঙ্ক এই তথ্যটি শেয়ার করেছে। এসবিআই এর এই গ্রাহক বলেছেন যে, তার এসবিআই অ্যাকাউন্ট ১০ বছরেরও বেশি সময় ধরে রয়েছে। সম্প্রতি তার ডেবিট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, কিন্তু ঠিকানায় পাঠানোর পরিবর্তে ব্যাংক শাখা তাকে আবার আবেদন করতে বলেছে। X অর্থাৎ টুইটারে এই তথ্য শেয়ার করেছেন গ্রাহক।
এসবিআই ডেবিট বা এটিএম কার্ড পুনরায় জারি করার নিয়ম
SBI-এর নিয়ম অনুসারে, ব্যাঙ্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের নিবন্ধিত ঠিকানায় ডেবিট কার্ড পাঠায় যদি তারা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে পারেন। আপনি যদি এই শর্তগুলি পূরণ না করেন, তাহলে আপনাকে KYC নথি সহ ব্যাঙ্ক শাখায় গিয়ে একটি নতুন ডেবিট কার্ড বা এটিএম কার্ডের জন্য আবেদন করতে হবে।
শর্ত কি কি?
১. আপনার অ্যাকাউন্ট যদি ফাইন্যান্সিয়াল ইনক্লুসন অ্যাকাউন্ট না হয়।
২. কার্ডটি গত ১২ মাসে অন্তত একবার ব্যবহার করা হয়েছে।
৩. একই গ্রাহকের প্যান কার্ড অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকতে হবে।
কী বলল এসবিআই
গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তরে এসবিআই তাদের ডেবিট কার্ড সংক্রান্ত নতুন তথ্য শেয়ার করেছে। ব্যাঙ্ক বলেছে যে, ডেবিট কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার তিন মাস আগে, ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের তাদের নিবন্ধিত নম্বরে একটি নতুন কার্ড পাঠায়। উপরোক্ত নিয়ম কাস্টমার মেনে চললে ডেবিট কার্ড আসবে, কিন্তু না করলে আবার আবেদন করতে হবে।