আপনি কি জিও, এয়ারটেল বা বিএসএনএল সিম ব্যবহার করেন, তাহলে জেনে রাখুন ২০২৪ সালের ১ নভেম্বর থেকে কিন্তু আপনার টেলিকম পরিষেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে নতুন নিয়ম চালু হতে চলেছে। জিও এয়ারটেল ভোডাফোন আইডিয়া এবং বিএসএনএল এর কোটি কোটি গ্রাহক এই নতুন নিয়ম দ্বারা প্রভাবিত হতে চলেছেন। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া, প্রতিটি টেলিকম অপারেটরদের নির্দেশ দিয়েছে, যাতে নতুন বার্তা ট্রেসযোগ্যতার নিয়ম কার্যকর করা যায়। ফলে ভুয়া বার্তার উপরে সরাসরি নজর রাখতে পারবে সরকার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যাবে।
মেসেজ ট্রেসেবিলিটি কথাটার অর্থ হলো, আপনার মোবাইলে আসার সমস্ত মেসেজ খতিয়ে দেখা। অর্থাৎ নভেম্বর মাসের ১ তারিখ থেকে আপনার ফোনে আসার সমস্ত ধরনের মেসেজ এবং কলের উপরে নজর রাখা হবে। এই ব্যবস্থার অধীনে সমস্ত টেলিকম সংস্থাগুলিকে প্রচারমূলক, টেলি মার্কেটিং এবং ব্যাংকিং সম্পর্কিত মেসেজ সনাক্ত করতে নিশ্চিত করতে হবে যাতে গ্রাহকরা অযাচিত স্প্যাম কল এবং বার্তা থেকে মুক্তি পেতে পারেন। এর পাশাপাশি আপনি যদি ভুয়ো কল এবং মেসেজে বিরক্ত হতে না চান তবে আপনার কাছে এই সমস্ত কল ব্লক করার একটা সুবিধা দেওয়া হবে। এই নতুন ব্যবস্থার অধীনে বার্তাগুলির ক্রমবর্ধমান পর্যবেক্ষণ হবে এবং ভারতের সাধারণ মানুষ ওটিপি এবং ব্যাংকিং ক্ষেত্রে অনেক সুরক্ষিত থাকবেন। অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে কিছুটা হলেও এই বিষয়টা বাধা হয়ে দাঁড়াতে পারে বটে, তবে টাকা পয়সার ক্ষেত্রে অনেকটা সুবিধা হবে সাধারণ মানুষের।
যদিও এই নতুন নিয়মের মূল উদ্দেশ্য হলো গ্রাহকদের সুরক্ষা এবং সুবিধার প্রদান করা, তবে কিছুটা চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হতে হতে পারে গ্রাহকদের। এই নতুন নিয়মের ফলে ক্রমবর্ধমান পর্যবেক্ষণ চলবে। সেই কারণে ওটিপি এবং ব্যাংকিং মেসেজ পাবার ক্ষেত্রে কিছুটা বিলম্ব হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। ফলে অনলাইন ট্রানজেকশন এর ক্ষেত্রে কিছুটা সমস্যা হতে পারে আপনার। সে ক্ষেত্রে আপনাকে একবারেই ঠিকঠাক otp এবং আপনার পেমেন্ট ডিটেইল এন্টার করতে হবে। বারবার ভুল করলে কিন্তু আপনার সময় অনেক বেশি লেগে যেতে পারে, ফলে আপনার অনলাইন ট্রানজেকশন ক্যানসেলও হয়ে যেতে পারে।
